Destek
Bize yazın, e-posta ile yanıtlayalım — genelde bir iş günü içinde. Önce belgelere göz atmak isteyebilirsiniz: kurulum, anahtarlar, tüneller ve RDP orada anlatılıyor.
Lisans ve faturalandırma
Lisans anahtarları, faturalar ve iadeler hesap portalında yönetilir. İade koşulları iade sayfasında.
Uygulama içinden hata bildirme
Noden'in kendi bildiricisi var: Ayarlar → Genel → Geri bildirim gönder. Yalnızca mesajınızı, Noden ve macOS sürümünü ve rastgele bir kimliği gönderir. Bağlantı adları, hostname'ler, kullanıcı adları, parolalar, anahtarlar ve dosya yolları Mac'inizden asla çıkmaz.
Bize yazmadan önce: sık sorulanlar
Bağlanmıyor ve hata sunucu anahtarından söz ediyor
Sunucu, Mac'inizin hatırladığından farklı bir anahtar sundu. O sunucuyu yeniden kurduysanız ya da taşıdıysanız bu beklenen bir durumdur: terminalde ssh-keygen -R sunucuadi ile eski kaydı silin ve yeniden bağlanın. Sunucuda bir değişiklik yapmadıysanız kabul etmeden önce sunucuyu yönetenle doğrulayın.
Anahtarım Terminal'de çalışıyor, Noden'de çalışmıyor
Noden ~/.ssh içindeki anahtarları kullanır (Ed25519 ve ECDSA). Anahtarınız başka bir yerdeyse bağlantı düzenleyicide dosyayı doğrudan gösterin. Parola cümleleri ilk başarılı bağlantıdan sonra macOS Keychain'de saklanır.
Seri adaptör listede görünmüyor
Cihaz listesi bağlantı düzenleyici açıkken tazelenir; adaptörü formu açtıktan sonra da takabilirsiniz. Yine görünmüyorsa adaptörün üretici sürücüsü gerekiyordur. Cisco, FortiGate, Sophos, MikroTik, Aruba ve Ubiquiti için baud ön ayarları açılır listede hazır.
Ödeme yaptım ama Noden hâlâ ücretsiz sınırları gösteriyor
Ayarlar ▸ Lisans bölümünden ödemede kullandığınız adresle giriş yapın. App Store abonelikleri aynı menüden geri yüklenir. Plan yine görünmüyorsa sipariş referansınızı bize gönderin.
Bağlantılarımı ve kasamı yeni Mac'e nasıl taşırım?
Şifreli yedeği kullanın: bağlantılar dışa aktarılır, kasa ayrıca parola korumalı bir dosya olarak çıkar. İkisi de yeni Mac'te geri yüklenir. Sırlar düz metin olarak taşınmaz ve bize hiçbir şey yüklenmez.
Hata veya özellik isteğini nereye bildiririm?
Uygulama içindeki Yardım ▸ Geri Bildirim Gönder ile ya da herkese açık bir kayıt açıp takip etmeyi tercih ediyorsanız GitHub deposu üzerinden.